中南美四国20天行程（CA）-巴阿秘古亚马逊雨林+莫雷诺大冰川+马丘比丘伊瓜苏瀑布群+耶稣山哈瓦那+巴拉德罗+科隆剧院

取消约定
1.未送签，如因游客自身原因取消，收取机票定金；
2.已送签，未上机票全款前，未出机票前，如因游客自身原因取消，收取签证费用和机票定金；
3.已送签，已上机票全款，未出机票前，如因游客自身原因取消，收取全额机票费用 、签证费及其他损失费（如预订酒店房费等，视实际产生费用酒店费用来操作）
4.已送签，已出机票后，如因游客自身原因取消，将收取团款80%；
5.出团前三天内，如因游客自身原因取消，我司只退行程内包含的门票和餐费；
6.出团当天，如因游客自身原因取消，我司将收取全额团款的100%；
7.如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理；
8.如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的，损失由游客自理，我社将视为游客自行取消出团处理。
行程说明
1.本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；
2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3.为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐，上午12点后（含11点）抵达的航班，行程均不含午餐；
4.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班回程在当地下午17点前（含17点）、晚间23点前（含23点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
5.行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出调整的可能；时间后缀+1是指第二天抵达。
酒店说明
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距（大约要低0.5~1个星级），且南美酒店不参与星级评定，请客人多理解。
2.境外单间大床房较少，实际房间情况视酒店当日入住情况，酒店可能提供双床标房作为单人间；
3.酒店不提供热水，如团友喜欢喝茶，请自带加热壶，以及自用的牙膏、牙刷、拖鞋、防晒用品和雨具等；
4. 入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告；
5.凡使用宾馆的电话、传真、收费电视、小冰箱中的饮料，费用自理。

交通说明
1.司机正常开车时间10小时/天，超时需收取司导加班费，长途拉车需补长途车补；请尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；
2.行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
3.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇战争，天灾及航空公司停运、破产、滞留，旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题，但由此造成的损失由游客自理。
门票说明
1.由于团队行程中部分景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；
2.行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。
用餐说明
1.如遇无法安排中餐的城市，将安排当地餐食或退餐费，所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；
2.酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐，费用恕不退还，敬请理解。
退费说明
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用恕不退还。敬请理解；
2.由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、景点门票等均为旅行社打包整体销售，如因自身原因未能游览参观的或临时自愿放弃游览，费用恕不退还，敬请理解；
3.由于团队机票为指定航线往返票，如因自身原因放弃回程，费用恕不退还，敬请理解。

航班说明
1.南美航班不准点和变更频繁，如有发生，须听从领队和旅行社的临时安排（包括行程调整和航班更改）。
转机和候机时请注意机场语音以及显示提醒，以防误机；
2.行李在飞行及转机过程中丢失，延误等请记得向航司索取相应证明，这些都属航空公司责任，旅行社只作
相应协调；
3.建议贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因
素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任；
4.因南美行程涉及航班较多，此团出发日期及航空公司为暂定，我司或可能根据实时航班信息作相应调整实
际以出团通知书为准（例如出发口岸、出发时间、航空公司等合理范围内的变更）。

保险说明
1.我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况，自行购买医疗或其他保险，以更全面保障游客利益；
2.旅游意外伤害险不包括航班延误或取消、游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；
3.游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理；
4.老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；
5.65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。
风险说明
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。南美整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内；
3.因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
4.自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
5.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
备注
1.此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；
2.在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；
3.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。