孔雀东南非5国联游众享-南肯津赞博17天北京/上海/广州/成都（ET）

报名限制：
1、本产品不接受80岁以上客人（包含）预定，敬请原谅；
2、65岁以上老人参团，必须出示健康证明并由20岁以上成年亲属陪同，及签署免责协议书；
3、18岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名，18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查;
4、孕妇客人参团，必须出示医院可乘机证明并有至少一名成年亲属陪同，及签署免责协议书;
5、本产品为散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住二人、三人间或套房（四人间），因酒店旺季房间紧张，我社有权力提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排，或调整安排三人间或四人间住宿，请给予理解。

报名说明：
1、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担;
2、我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利;行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨;
3、 旺季出发将有附加费，请报名时查询;
4、 酒店大床房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际Check In情形而定;
5、 强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；
6、 全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾;
7、 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行;
8、 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件;
9、 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关;
10、饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责;
11、当地的自选项目经营公司繁多，鱼龙混杂，我社合作的接待社都是合法经营、保障齐全的资格社，为保证游客安全，参团客人不能私自预定行程外的项目，如自行预定，则视为脱团行程，视为客人自愿放弃所有行程，未享用的行程内项目，费用无法退回。

南非旅游须知

温馨提示
1.时差：南非时间比中国慢6小时，如中国为12：00时，南非为06：00；
2.注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；
3.在旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；
4.中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA 电话: (+27) 12 3429366
南非火警电话:331-2222 急救服务电话:999或10177 警察呼叫控制中心电话:101111
天气及衣着 1.地理位置：南纬22度到35度，季节和北半球相反；
2.气候较好，一年四季都是晴空万里，但有时阳光过于强烈，建议带好防晒物品；
3.夏季每年从10月到次年3月，平均气温为夜间15度中午为35度；冬季从4月到9月，温差较大，夜间0度左右，中午20度，请选择适当的衣物出行；
4.天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
通讯情况 1.往中国打电话：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨各国城市区号及电话号码，如拨打深圳电话为0086+755+12345678；
2.手机漫游至南非往国内拨号方式：
拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）
漫游至南非的优惠套餐，仅￥ 5.99/分钟，如无此套餐，则需￥8.99/分钟
3. 拨打南非电话：+0027 再拨打电话号码。
出入境
注意事项
1.国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不得超过269公分）；可随身行李一件（长宽高合计不得超过115公分）；
2.护照、现金等贵重物品请一定随身携带，切勿托运；
3.申报：如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外，请到海关申报台办理相关手续；
4.货币：按外汇局管理规定，出国人员可携带不超过相当于5000美金的外币、不超过2万元人民币；
5.出入海关 请听从领队之指示配合团体行动，以免与团队失散，影响出海关之时间.
餐食情况 1.旅行社安排用餐以当地餐食为主；建议可以带一些榨菜、拌酱等符合自己口味的餐饮拌酱。
2.若您是回民或素食者，请务必于团队出发前通知旅行社，以便事先为您做相应的安排；
3.在酒店用自助餐时，请适量选取，切勿在餐盘剩余过多或打包带走，这是极不礼貌的行为；
4.旅行团在行程当中，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些零食；
5.一些餐厅内禁止吸烟，请服从提示，尊重他人的权利。
住宿情况
1．国外比较注重环保，酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用，请自行携带；
2．到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静，房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并将钥匙放置于柜台以便同房者使用；
3．南非酒店内有付费电视，房间内的食品、饮料均须付费；
4．酒店内电话昂贵，建议购买电话磁卡，您可在南非的机场商店和邮局买到面值为10，20，50，200兰特的电话卡；
5．南非电压为220/230V，50赫兹的交流电，需要自行携带转换插头；
6．个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内；
7．切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动（勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其餐厅、酒吧内勿穿拖鞋）；
8．南非水龙头里放出的冷水很干净，可以放心直接使用，但酒店内没有饮用的热水供应，习惯饮用开水的，请自备烧热水之电器用品；
9．尽量不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。
旅行途中
注意事项 在飞机内禁止使用移动电话，游戏机等；
1．在飞机上请对号入座，如需调整座位，请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞机起降、用餐时，座椅背需放直；
2．NO SMOKING：禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守；
3．在行驶的旅游巴士内请勿来回走动，以免临时刹车造成人员受伤；
4．南非的交通规则是靠左侧行驶。
大自然观看动物（动物追踪） ▲关于大自然动物追踪旅游项目的温馨提示：
（1）大自然动物追踪时候，敬请客人在野生动物保护区内一定要自觉按照区内各项要求和听从现场工作人员指挥，听从指挥是对各位人身安全的保护，不要单独行动；
（2）在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物；不要向动物投喂食物；
（3）追踪动物时不能随便下车，务必听从指挥，如遇动物靠近一定要关紧车窗门，不可大声惊叫，以免动物误认为被攻击或捕猎而作出难以估量的攻击行为；
（4）因部分酒店是在野生动物景区内，周边会有野生动物出没，请客人（特别晚上）不要单独行动，且在酒店安全范围内活动；
（5）若客人活动涉及在公园内自驾车辆去寻找、追踪观察野生动物（在当地被称为Game Drive）,应在有经验的司机和向导的带领下，务必要了解并遵守相关的指引和规定，尤其是群体动物出现的时候，切莫因猎奇而放松警惕，以预防动物本有的攻击性。
旅游禁区（政治、军事等） 关于参观当地政治、军事等敏感区域旅游的温馨提示：
不同国家有不同的法律规定，请客人尊守当地法律规定，切勿对当地的政府机构、王宫、军事安全要地、外国驻当地领馆等敏感建筑进行拍摄，否则很有可能遭受罚款、拘留或者入狱、遣返等及极其严厉的处罚。另外，请客人务必遵守当地法律法规及风俗习惯，一旦有当地工作人员发出提示警告或禁止警示的，一定不能与其争辩或有身体碰撞，以避免风险。
乘坐越野车 关于乘坐越野车项目的温馨提示：
（1）乘坐越野车前，应清楚了解所在游乐场所的有关规则；活动期间请按照所在游乐场所要求，听从现场工作人员指挥；
（2）有高血压、心脏病、孕妇、危重病人及酒后人员不能乘坐越野车；
（3）请服从工作人员和司机的安排，车内每个人都应该配好安全带，包括后排乘坐人员；
（4）车辆行驶时切勿在车内站立，切勿将手臂和腿伸出车外；
（5）车辆行驶过程中，请不要吃东西，尤其是糖果、花生之类的食物，它们容易在汽车晃动时呛到气管中。
水上娱乐 关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：
（1）进行水上娱乐项目前，应清楚了解并熟悉**所的有关规则；活动期间请严格遵守**所的要求，听从现场工作人员指挥；敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；
（2）请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意；
（3）游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加；
（4）水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品
景点游览 1． 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整，以导游通知为准；
2． 搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁，约定上车的时间，请务必准时，以免影响行程；
3． 旅行途中，个人财务自行妥善保管，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；
4. 不要和一些当地人去不安全的地方，如果坚持，需写下保证书，离队后果自负；
5. 前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物.
消费方面 1． 南非最有名的当然是钻石，价格比中国便宜，尤其是0.4克拉以上的,相对差价较大,另外南非宝石也闻名于世,如虎眼石,玛瑙,水晶等等,是价廉物美的最佳纪念品和礼品；
2． 黑人的手工艺品非常有特色,如各种彩绘鸵鸟蛋,石雕,木雕,面具,祖鲁盾牌,黑人乐器；
3. 象牙是一种违禁物品,建议不要购买和携带!否则一切后果自负；
4． 南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、日:080-1300；
5． 汇率参考： 1美元=18兰特、1元人民币=2元兰特（以实际为准），当地通用美元，可国内兑换美元到当地兑换兰特，大部分商场商店酒店等通用VISA等国际信用卡。
退税须知 1． 在南非购物要支付14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消费总金额超过250兰特,就可以在海关退回消费税；
2． 退税费用:在退税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的10-12%；
3． 退税流程:
（1）购物时取得电脑打印的付款单，单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额”这一项；
（2）所有付款单累计超过250兰特，就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对应的物品，该物品必须是未用的。但检查并不严格，严密包装的物品不会打开核对。核对无误后，退税柜台会填写一张退税支票；
（3）办理完出境手续后，凭支票到海关退税处领取退回的税款。
4． 退税技巧
（1）大额退款（兰特ZAR3000以上）只能使用信用卡转账的方式，既需要支付额外费用，又要等很长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单，但单张大额帐单不能拆分；
（2）退税总额为兰特ZAR3000以下的，可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特，退美元的汇率会相当差。如果数额不大，可以选择退兰特，然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼物。
娱乐方面 1． 在南非考虑到安全问题,日出前,日落后,尽量不出门；
2． 因特网：邮局提供上网服务，但价格很高，大约5兰特/分钟。酒店房间上网多数是收费项目，有些酒店的休息区有一两台电脑，一般这些电脑上网是免费的。
小费方面 1.行程中规定的导游，司机，领队为服务性小费，请在集合时事先准备交给领队（大小同价）；
2．境外大多数国家有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节；
3．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，最好支付一定的小费，一般为1美金左右。
南非插座 南非的电压为标准的220V、50Hz，请自备转换插座：大孔三脚圆形插座（大南非标）



津巴布韦旅游须知
中国公民赴津巴布韦须知
1.津巴布韦入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。
2.首都哈拉雷拍照景物时，要避开军事设施、美国使馆、总统府、议会大厦和政府部门等敏感区。晚六点后，总统府路不准通车。
3.维多利亚大瀑布景区无安全护栏，游览拍照，须注意防滑。进入野生动物保护区和野生动物园，应听从向导指挥，最好不要直接与野生动物接触，以防不测。
4.气候：属热带草原气候，年均降雨量820毫米，分雨、旱季。11月至3月为雨季，4月至10月为旱季。年平均气温22°C，10月份温度最高达32°C，7月份最低，约13 -17°C。津巴布韦四季气候宜人，均适合旅游。早晚温差大，客人要早晚更换衣服，4-9月气温较低，早晚活动请带好厚外套甚至薄棉袄。
5.时差:津巴布韦与北京时间有6个小时的时差（比北京时间晚6小时）。
6.货币:津巴布韦币，也可以使用美金、英镑、欧元以及兰特。不建议携带超过1000美金现金，银联卡在当地还不能使用，带有visa\master标志的信用卡在当地超市、酒店等大型场所都能使用；建议携带美金零钱用来支付小费等。津巴布韦本地不接收老版美钞，新版美钞（下图）：


7.电压：220/240V，插头款式为英式三扁脚（上图）
8.住宿:酒店房间内一般没有配备洗漱用具及一次性拖鞋,请客人自行安排好。另外，房间的自来水是不能直接饮用，需要烧开了才能饮用。
9.特产:津巴布韦是祖母绿、坦桑蓝等多种宝石的原产地，成色上乘；津巴布韦烟草被视为烟草界的软黄金，是回国赠送亲友的好礼物；绍纳族石雕在艺术界有着很高的艺术收藏价值，非洲黑木雕、布艺制品也都是同时具有观赏和收藏价值。
签证、入境与海关须知
1.津巴布韦签证分商务签证、旅游签证和工作签证。我国公民可持有效护照办理落地签证，签证费60美金/人。
2.中国公民入境津巴布韦需持有效护照并购买签证，并认真填写入境卡及海关申报表。
3.根据津巴布韦海关规定，出入境者须填写海关申报表，如实申报所携带的物品。海关人员有权检查旅客的行李，如发现超量或违禁物品不报，将被罚款、没收，甚至监禁。
4.海关规定，在津停留30天以内的入境者可携带外币和250美元的免税品，其中酒不超过5升（烈性酒不超过2升）；18岁以下的出入境者不得携带酒类物品。携带物品超过规定的数额，海关将按规定对超出部分征收海关税。
5.以下随身用品可申报后可以免税入关：相机、手提电脑、望远镜、手机、高尔夫球具、运动衣、野营设备等。
6.入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。
7.过境津巴布韦时，切记按规定如实申报所携带物品，特别是在其他国家购买的钻石、宝石等。
安全形势与治安状况
津巴布韦总体安全形势乐观，相对安全。游客驾车时须锁好车门，摇上车窗，特别是遇红灯停车时，不要给陌生人开车门。手包等物品，宜放在车座下边或放在后备箱内。车辆要停放在有人值守的车库、停车场等安全地带，下车后锁好车门，注意不能将贵重物品留在车上。外出时，最好结伴而行，少带现金，夜间尽量不外出。留在旅馆房间的贵重物品宜放入保险箱。
礼节和禁忌 津巴布韦人受教育程度在非洲国家中较高，比较注重礼节，待人彬彬有礼，热情友好，对老人、妇女尊重谦让。无论在任何场合，津巴布韦人均注意语言美，即便见到不认识的人也会主动问候。在社交场合，津巴布韦人多采用握手的方式问候致意；见到非常熟悉的朋友，也会热情拥抱，相互左右各亲吻一下对方的面颊，但这仅是礼节性的。妇女见到长者或尊贵客人时一般下蹲请安。
津巴布韦人有见面送礼的习惯，礼物种类繁多，有当地土特产、牛、羊以及津石雕、铜版画等。客人在接到礼物后，应表示感谢，然后交换礼物。切忌拒绝对方的礼物，因为津巴布韦人认为，拒绝礼物是对对方极大的不尊重。
联系方式 中国驻津巴布韦大使馆及当地有关机构的联系方式（领事业务时间:周一至周五:8:30-11:30）
地址：NO.58 Golden Stairs Road, Moun